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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ④ 「ｃ 水道メーター検針員などの検針・点検の際の応対（この１～２年間）」（時系列：全体）<図表２－６－１９>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（全体）では、《満足》は、今回の調査（45.8％）が平成25年度調査（43.4％）をやや上回っている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ⑤ 「ｂ 調理に使用する水としての水質」（時系列：家庭のみ）<図表２－２－２０>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（家庭のみ）では、《満足》は、昨年（平成25年度）までは調査の度に増加してきたが、今回調査では61.2％と、平成25年...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 問９ ご自宅又は事業所等で、日頃から震災等に備えて、「飲料水」をどのような方法で確保していますか。次の中からいくつでも選び、番号に○をつけてください。
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 水道料金の仕組みの認知度（全体）<図表２－７－１>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 全体では、《認知度》は、「基本的には使用量が多くなるほど単価（従量料金）が上がること」（78.0％）の方が、「水道局が、水道...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 雨水を蓄え、きれいな水に浄化する等の機能を持つ水道水源林の適正な管理の認知度と飲み水としての水質の満足度<図表２－３－１３>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 「雨水を蓄え、きれいな水に浄化する等の機能をもつ水道水原林の適正な管理」の認知度別の「飲み水としての水質」の満足度は、「知っ...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 （３）事業所のみ_⑤給水方式
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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水質年報 表Ⅲ.４(2).１ 村山上貯水池 水質検査結果
【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅳ.６(1) お客さまからの依頼水質検査の月別件数
【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.３.２ 給水栓水 水質検査結果⑦-1
【東京都水道局】
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工事関係検査基準_第２章 土木・建築編（今回改定） 別表１－１ 資料採取量別表_品名：アスファルト混合物用洗砂
【東京都水道局】検査実施基準を一部改定しましたので、お知らせします。 ※再生骨材については土木材料仕様書を参照
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 震災等に備えて「飲料水」を確保していない理由（複数回答）（利用区分別）<図表２－４－１１>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、「確保する場所がないから」は事業所（49.4％）の方が、家庭（44.1％）よりも5.3ポイント高い。一方、「...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 最寄りの給水拠点の認知度（時系列：全体）<図表２－４－１６>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 給水管の修繕等に関する認知度（時系列：全体）<図表２－５－３>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列では、《認知度》は、一昨年から上昇傾向にあり、今回の調査では 67.7％と 7 割弱に達している。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ④ 「ｂ 調理に使用する水としての水質」（時系列：全体）<図表２－２－１９>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（全体）では、《満足》は、今回調査では59.4％と、平成25年度調査（63.6％）を4.2ポイント下回っている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 問５ 水道局では、安全でおいしい水の供給に向けた様々な取組を行っていますが、以下の取組についてご存知ですか。
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 次のａ～ｃについて、「３ 知っている」～「１ 知らない」の中から１つ選び、番号に○をつけてください
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 水道水の水質検査項目がミネラルウォーターより多いことの認知度と飲み水としての水質の満足度<図表２－２－６６>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 飲み水としての水質の満足度について、水道水の水質検査項目がミネラルウォーターより多いことの認知度別でみると、「知っている」と...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 （２）家庭のみ_①地域
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成28年度水道水質モニターによる簡易水質測定結果 ≪モニターの属性≫_女性
【東京都水道局】現在、「平成29年度水道水質モニター」を実施中です。モニターご自身で簡易水質測定を行った測定結果等についてお知らせします。
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東京水道施設整備マスタープラン（平成28年2月改定）_施設整備指標 東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会会場等への供給ルートの耐震継手率
【東京都水道局】水道局では、集中的に更新時期を迎える浄水場や切迫性が指摘される首都直下地震への備えなど、多くの課題に対応するため、今後の施設整備の方向性や１０年間の具体的な取組を示した東京水道施設整備...
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水質年報 表Ⅳ.３(8) 長沢浄水場 水質検査結果②
【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅳ.４ 給水栓水 水質検査結果⑲-1
【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.２.２ ひむら浄水所 水質検査結果(56)-1
【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.２.２ 三沢浄水所 水質検査結果(33)-1
【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.２.２ 箱根ヶ崎浄水所 水質検査結果(53)-2
【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.４(1) 農薬の検出値詳細（氷川浄水所）⑤-1
【東京都水道局】
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水道局における交際費の執行状況 平成29年度7月 弔慰
【東京都水道局】
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 「そのまま使用する」人の「ｂ 調理に使用する水としての水質」（属性別）<図表２－２－２２>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 年齢別では、《満足》は年齢が高まるにつれ割合が高くなっている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 「ａ 基本的には使用量が多くなるほど単価（従量料金）が上がること」（属性別、給水エリア別）<図表２－７－３>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 年齢別に《認知度》を見ると、29歳以下（86.5％）が最も高く、70歳以上（70.4％）が最も低くなっている。給水エリア別で...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 「ａ 通常の浄水処理に加えてオゾンや生物活性炭を使った処理を行う高度浄水処理」（属性別、給水エリア別）<図表２－３－３>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 年齢別では、《認知度》は、30～39歳（37.3％）が最も低く、以降、年齢が上がるにつれ割合も高くなり、70歳以上（67.0...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 情報が十分得られているという感触と今後、水道局が取り組むべき事業<図表２－９－３>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 今後、水道局が取り組むべき事業について、水道水に関する情報や水道局の取組などの情報の取得満足度別に分析したが、結果として傾向...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 水の飲み方（属性別、給水エリア別）<図表２－１－２>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 性別では、「そのまま飲む」は、男性（52.1％）の方が女性（47.4％）より4.7ポイント高くなっている。逆に、「浄水器を通...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 「ｂ 電話や窓口での応対（この１～２年間）」（地域別、給水エリア別）<図表２－６－１３>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 給水エリア別では、《満足》は、三園系（33.3％）で最も高く、地区水（18.9％）で低くなっている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ④ 「ａ お客さま満足度調査などのアンケートにより、お客さまニーズを把握し、新たな施策へと反映させる取組」（時系列：全体）<図表２－６－８>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（全体）では、今回の調査の《満足》は35.0％、平成25年度調査（42.7％）より7.7ポイント減少している。ただし、...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ④ 「ｃ 洗面・風呂等としての水質」（時系列：全体）<図表２－２－３１>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（全体）では、《満足》は、今回調査では74.5％となっており、平成25年度調査（78.4％）を3.9ポイント下回った。...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ⑤ 「ｅ ご自宅又は事業所などでの給水管等の修繕工事における応対（この１～２年間）」（時系列：家庭のみ）<図表２－６－３０>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（家庭のみ）では、《満足》でみると、今回の調査（18.6％）は、初めて２割を超えた平成25年度調査（20.3％）をやや...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ⑦ 「水道水は使わず、ボトルウォーター（サーバー水を含む）を使用する」人の「ｂ 調理に使用する水としての水質」（時系列）<図表２－２－２７>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列では、「水道水は使わず、ボトルウォーター（サーバー水を含む）を使用する」人の今回調査での《満足》は 17.8％で、平成...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 （１）家庭・事業所全体_⑥給水方式
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 （２）家庭のみ_⑧水道水使用用途
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 （３）事業所のみ_②給水エリア
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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水質年報 表Ⅴ.２.２ 沢井第二浄水所 水質検査結果(14)-1
【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.３.２ 給水栓水 水質検査結果?-1
【東京都水道局】