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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 「ア 味（おいしさ）」（利用区分別、給水方式別）<図表２－２－３３>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、《満足》及び《不満》で特に大きな違いはみられない。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 問５ 水道局では、安全でおいしい水の供給に向けた様々な取組を行っていますが、以下の取組についてご存知ですか。
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 次のａ～ｃについて、「３ 知っている」～「１ 知らない」の中から１つ選び、番号に○をつけてください
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平成28年度 東京都水道事業会計決算書 決算認定
【東京都水道局】
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東京水道施設整備マスタープラン（平成28年2月改定）_施設整備指標 大規模停電時における給水確保率
【東京都水道局】水道局では、集中的に更新時期を迎える浄水場や切迫性が指摘される首都直下地震への備えなど、多くの課題に対応するため、今後の施設整備の方向性や１０年間の具体的な取組を示した東京水道施設整備...
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水質年報 表 1 使用した膜モジュール一覧
【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅲ.２(2) 利根川下流・江戸川水系 調査結果①
【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅳ.４ 給水栓水 水質検査結果⑲-1
【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅳ.５(2) 要検討項目測定結果②
【東京都水道局】
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Tokyowater Drinking Station 一覧 Tokyowater Drinking Station一覧
【東京都水道局】東京都水道局がTokyowater Drinking Station（通称DS）として紹介している、都内の公共性の高い施設等に設置された水飲栓の場所（給水スポット）情報の一覧です。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 （２）家庭のみ_①地域
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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おいしさに関する水質目標 おいしさに関する水質目標
【東京都水道局】
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 「飲み水としての水質」を不満に思う理由（複数回答）（利用区分別）<図表２－２－６０>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、「水道管や水道施設に不安があるから」では、事業所（43.5％）の方が家庭（38.7％）より4.8ポイント高く...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 震災等に備えて「飲料水」を確保していない理由（複数回答）（利用区分別）<図表２－４－１１>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、「確保する場所がないから」は事業所（49.4％）の方が、家庭（44.1％）よりも5.3ポイント高い。一方、「...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 「ｂ 電話や窓口での応対（この１～２年間）」（属性別）<図表２－６－１２>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 年齢別では、《満足》は、29歳以下（32.8％）で最も高くなっている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ④ 「ｃ 洗面・風呂等としての水質」（時系列：全体）<図表２－２－３１>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（全体）では、《満足》は、今回調査では74.5％となっており、平成25年度調査（78.4％）を3.9ポイント下回った。...
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平成28年度 東京都水道事業会計決算書 受託工事の概況
【東京都水道局】
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平成28年度水道水質モニターによる簡易水質測定結果 鉄
【東京都水道局】現在、「平成29年度水道水質モニター」を実施中です。モニターご自身で簡易水質測定を行った測定結果等についてお知らせします。 水道水中に含まれる鉄分を表します。
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東京の水道 高度浄水処理の導入経過
【東京都水道局】
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 「ａ 基本的には使用量が多くなるほど単価（従量料金）が上がること」（時系列：全体）<図表２－７－４>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（全体）でみると、《認知度》は今回調査（78.0％）が平成25年度調査（75.0％）を3.0ポイント上回っており、7割...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ④ 「ｄ 道路などで行われる水道管取替工事に関しての応対（この１～２年間）」（時系列：全体）<図表２－６－２４>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（全体）では、《満足》は、今回の調査で 29.3％、平成 25 年度調査（29.1％）とほぼ横ばいである。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 水道料金の仕組みの認知度（全体）<図表２－７－１>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 全体では、《認知度》は、「基本的には使用量が多くなるほど単価（従量料金）が上がること」（78.0％）の方が、「水道局が、水道...
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給水拠点一覧データ 給水拠点一覧データ
【東京都水道局】 区部多摩213カ所に設置されている災害時給水ステーションの住所、位置情報の一覧です。 区部多摩213カ所に設置されている災害時給水ステーションの住所、位置情報の一覧です。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 「ｃ 雨水を蓄え、きれいな水に浄化する等の機能を持つ水道水源林の適正な管理」（利用区分別、給水方式別）<図表２－３－１０>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、《認知度》は、事業所（62.8％）の方が家庭（55.8％）より7.0ポイント高くなっている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 （２）家庭のみ_⑤同居家族人数
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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東京水道エネルギー効率化１０年プラン_本文（PDF16.1MB） 表 新電力との契約事業所一覧
【東京都水道局】 ※ コスト縮減見込み額は、東京電力と契約した場合との比較
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水質年報 表Ⅴ.２.２ 棚澤浄水所 水質検査結果(59)-1
【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.３.２ 給水栓水 水質検査結果⑳-2
【東京都水道局】
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 震災等に備えた「飲料水」の確保状況（複数回答）（利用区分別）<図表２－４－７>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、「ボトルウォーターや災害用飲料水を購入し、備蓄している」は、事業所（77.9％）が家庭（61.2％）より16...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ⑤ 「ａ お客さま満足度調査などのアンケートにより、お客さまニーズを把握し、新たな施策へと反映させる取組」（時系列：家庭のみ）<図表２－６－９>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（家庭のみ）では、《満足》が、今回の調査（34.4％）では平成25年度調査（43.4％）より9.0ポイント減少している...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 （３）事業所のみ_②給水エリア
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ２－１０ 自由記述
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 水道局に対する意見・要望を自由に記述していただいたところ、一般家庭564件、一般家庭と事業所の併用20件、事業所109件から...
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平成28年度 東京都工業用水道事業会計決算書 年度末基本水量
【東京都水道局】
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東京水道エネルギー効率化１０年プラン_本文（PDF16.1MB） ≪効率化効果（最大値）の内訳≫
【東京都水道局】 ※ 「再生可能エネルギーの導入」効果欄の括弧書きは「施設整備に伴うエネルギーの効率化」効果欄のうち、再生可能エネルギー分を含めた数値