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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 「b 調理に使用する水としての水質」(地域別、給水エリア別)<図表2-2-18>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 給水エリア別では、《満足》は、小作系(64.9%)で最も高く、長沢系(63.0%)、東村山系(61.4%)の順で続く。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ⑤ 「そのまま使用する」人の「b 調理に使用する水としての水質」(時系列)<図表2-2-25>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列では、「そのまま使用する」人の今回調査での《満足》は 68.4%で、平成 25 年度調査(73.0%)より 4.6 ポ...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ⑤ 「ウ にごりの少なさ・無色」(時系列:家庭のみ)<図表2-2-47>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列(家庭のみ)で見ると、《満足》は、今回の調査(71.9%)が平成25年度調査(75.4%)を3.5ポイント下回っている...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 問4 水道水に関して、法令で安全のため水質検査項目が定められており、その項目数はミネラルウォーターより多いことを知っていますか。【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 水道局が、水道料金により独立採算制で事業運営していることの認知度と基本的には使用量が多くなるほど単価(従量料金)が上がることの認知度<図表2-7-10>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 水道料金が、基本的には使用量が多くなるほど単価(従量料金)が上がることの認知度について、水道局が水道料金により独立採算制で事...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 雨水を蓄え、きれいな水に浄化する等の機能を持つ水道水源林の適正な管理の認知度と飲み水としての水質の満足度<図表2-3-13>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 「雨水を蓄え、きれいな水に浄化する等の機能をもつ水道水原林の適正な管理」の認知度別の「飲み水としての水質」の満足度は、「知っ...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 (1)家庭・事業所全体_⑥給水方式【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 (2)家庭のみ_⑧水道水使用用途【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成28年度 東京都工業用水道事業会計決算書 給水件数【東京都水道局】
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東京水道施設整備マスタープラン(平成28年2月改定)_施設整備指標 避難所・主要な駅の給水管耐震化率【東京都水道局】水道局では、集中的に更新時期を迎える浄水場や切迫性が指摘される首都直下地震への備えなど、多くの課題に対応するため、今後の施設整備の方向性や10年間の具体的な取組を示した東京水道施設整備...
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水質年報 表Ⅰ 水質検査結果の数値の取扱い④【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅳ.4 給水栓水 水質検査結果⑩-2【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.2.2 千ヶ瀬第二浄水所 水質検査結果(12)-2【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.3.2 給水栓水 水質検査結果⑳-1【東京都水道局】
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事業概要 平成29年版 東京水道事業の概要 (2)職員配置表【東京都水道局】
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 「e ご自宅又は事業所などでの給水管等の修繕工事における応対(この1~2年間)」(利用区分別)<図表2-6-26>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、《満足》は、事業所(25.9%)の方が家庭(18.6%)より7.3ポイント高くなっている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 水道事業に関して提供してほしい情報(複数回答)(利用区分別)<図表2-6-1>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、「安全でおいしい水への取組」は家庭(63.9%)の方が事業所(55.4%)より8.5ポイント高くなっている。...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 「イ におい(カルキ・かび等)の少なさ」(地域別、給水エリア別)<図表2-2-40>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 給水エリア別では、《満足》は、小作系(58.3%)が最も高く、東村山系(52.3%)、長沢系(50.0%)と続いている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ⑤ 「オ 水道水の出具合(水量・水圧)」(時系列:家庭のみ)<図表2-2-57>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列(家庭のみ)で見ると、《満足》では、今回の調査(78.2%)が平成25年度調査(82.5%)を4.3ポイント下回る結果...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 問13 お客さまのニーズを把握し、新たな施策へ反映させる取組や水道局の応対について、どのように感じていますか。【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 次のa~eについて、満足の程度を「5 満足」~「1 不満」の中から1つ選び、番号に○をつけてください。また、その取組又は応対...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 (2)家庭のみ_⑨水道使用量(直近2か月間)【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 F10 直近2か月間の水道使用量(事業所)【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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広聴のひろば(平成28年度) 電子メール利用状況【東京都水道局】
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東京水道エネルギー効率化10年プラン_本文(PDF16.1MB) 【個別目標②】コージェネレーションシステムの導入拡大【東京都水道局】 コージェネレーションシステムを大規模浄水場全てに導入し、2024 年までに累計 5 万 4 千kWまで拡大します。
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東京水道施設整備マスタープラン(平成28年2月改定)_施設整備指標 10年に1回程度発生する規模の渇水に対応する水源確保率【東京都水道局】水道局では、集中的に更新時期を迎える浄水場や切迫性が指摘される首都直下地震への備えなど、多くの課題に対応するため、今後の施設整備の方向性や10年間の具体的な取組を示した東京水道施設整備...
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東京水道施設整備マスタープラン(平成28年2月改定)_施設整備指標 主要な駅への供給ルートの耐震継手率【東京都水道局】水道局では、集中的に更新時期を迎える浄水場や切迫性が指摘される首都直下地震への備えなど、多くの課題に対応するため、今後の施設整備の方向性や10年間の具体的な取組を示した東京水道施設整備...
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東京水道施設整備マスタープラン(平成28年2月改定)_施設整備指標 東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会会場等への供給ルートの耐震継手率【東京都水道局】水道局では、集中的に更新時期を迎える浄水場や切迫性が指摘される首都直下地震への備えなど、多くの課題に対応するため、今後の施設整備の方向性や10年間の具体的な取組を示した東京水道施設整備...
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水質年報 表Ⅲ.2(2) 利根川下流・江戸川水系 調査結果②【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅲ.2(4) 相模川水系 調査結果②【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅳ.4 給水栓水 水質検査結果⑬-1【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.2.2 氷川浄水所 水質検査結果(55)-1【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.3.2 給水栓水 水質検査結果⑯-1【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.4(1) 農薬の検出値詳細(乙津浄水所)③-1【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.5(1) お客さまからの依頼水質検査の月別件数【東京都水道局】