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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ⑤ 「そのまま使用する」人の「ｂ 調理に使用する水としての水質」（時系列）<図表２－２－２５>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列では、「そのまま使用する」人の今回調査での《満足》は 68.4％で、平成 25 年度調査（73.0％）より 4.6 ポ...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ⑤ 「そのまま飲む」人の「ａ 飲み水としての水質」（時系列）<図表２－２－１３>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列では、「そのまま飲む」人の今回調査での《満足》は 64.1％で、平成 25 年度調査（71.4％）より 7.3 ポイン...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 （２）家庭のみ_①地域
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 Ｆ１ 性別
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 Ｆ９ 水道の主な使用用途（事業所）
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成29年版 環境報告書 平成28年度の監査結果（件数）
【東京都水道局】
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 水道水の水質検査項目がミネラルウォーターより多いことの認知度（利用区分別、給水方式別）<図表２－２－６３>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、《認知度》は、事業所（48.2％）の方が家庭（35.2％）より13.0ポイント高くなっている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 「ｂ 電話や窓口での応対（この１～２年間）」（地域別、給水エリア別）<図表２－６－１３>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 給水エリア別では、《満足》は、三園系（33.3％）で最も高く、地区水（18.9％）で低くなっている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 問１３ お客さまのニーズを把握し、新たな施策へ反映させる取組や水道局の応対について、どのように感じていますか。
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 次のａ～ｅについて、満足の程度を「５ 満足」～「１ 不満」の中から１つ選び、番号に○をつけてください。また、その取組又は応対...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 震災等に備えた「飲料水」の確保状況と最寄りの給水拠点の認知度<図表２－４－１７>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 震災等に備えた「飲料水」の確保状況について、最寄りの給水拠点の認知度別でみると、「ボトルウォーターや災害用飲料水を購入し、備...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 （２）家庭のみ_②給水エリア
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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東京水道施設整備マスタープラン（平成28年2月改定）_施設整備指標 管路の耐震継手率
【東京都水道局】水道局では、集中的に更新時期を迎える浄水場や切迫性が指摘される首都直下地震への備えなど、多くの課題に対応するため、今後の施設整備の方向性や１０年間の具体的な取組を示した東京水道施設整備...
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水質年報 表Ⅳ.３(6) 砧浄水場 水質検査結果①
【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.２.２ 乙津浄水所 水質検査結果(49)-2
【東京都水道局】
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第11次水道水源林管理計画_第１章 人工林タイプ別面積（平成26年度末現在）
【東京都水道局】東京都水道局は、長い時間の掛かる森林の育成を計画的に行うため、現在、第11次水道水源林管理計画（計画期間平成28年度～37年度）を策定し、これに基づいて、適切な管理を続けています。
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給水拠点一覧データ 給水拠点一覧データ
【東京都水道局】 区部多摩213カ所に設置されている災害時給水ステーション（給水拠点）の住所、位置情報の一覧です。 区部多摩213カ所に設置されている災害時給水ステーション（給水拠点）の住所、位置情報...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 「ア 味（おいしさ）」（属性別）<図表２－２－３４>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 年齢別では、《満足》は、29歳以下（26.3％）が最も低く、年齢が上がるにつれ割合も高くなり、70歳以上（53.5％）で最も...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 「ａ 基本的には使用量が多くなるほど単価（従量料金）が上がること」（属性別、給水エリア別）<図表２－７－３>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 年齢別に《認知度》を見ると、29歳以下（86.5％）が最も高く、70歳以上（70.4％）が最も低くなっている。給水エリア別で...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 「ｄ 道路などで行われる水道管取替工事に関しての応対（この１～２年間）」（属性別）<図表２－６－２２>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 年齢別では、《満足》は、70歳以上（43.1％）がトップ、次いで60～69歳（31.9％）となっている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 「ａ 通常の浄水処理に加えてオゾンや生物活性炭を使った処理を行う高度浄水処理」（時系列：全体）<図表２－３－４>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（全体）でみると、今年度の調査の《認知度》は 55.1％で、平成 25 年度調査（51.2％）を3.9 ポイント上回っ...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ④ 「ａ 飲み水としての水質」（時系列：全体）<図表２－２－７>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（全体）でみると、《満足》は、今回の調査（48.7％）では平成25年度調査（53.3％）より4.6ポイント減少し、平成...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 安全でおいしい水の供給に向けた取組の認知度<図表２－３－１>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 《認知度》は、「ｃ 雨水を蓄え、きれいな水に浄化する等の機能を持つ水道水源林の適正な管理」（58.3％）が最も高くなっている...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 （１）家庭・事業所全体_⑥給水方式
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成28年度 東京都水道事業会計決算書 (２) 資本的収入及び支出_収入
【東京都水道局】
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平成29年版 環境報告書 導入実績
【東京都水道局】
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水質年報 表 1 使用した膜モジュール一覧
【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅳ.４ 給水栓水 水質検査結果?-2
【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅳ.４ 給水栓水 水質検査結果⑩-2
【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.２.２ 棚澤浄水所 水質検査結果(59)-1
【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.３.２ 給水栓水 水質検査結果?-1
【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.３.２ 給水栓水 水質検査結果?-2
【東京都水道局】
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第11次水道水源林管理計画_資料編 表９ 歩道現況表
【東京都水道局】東京都水道局は、長い時間の掛かる森林の育成を計画的に行うため、現在、第11次水道水源林管理計画（計画期間平成28年度～37年度）を策定し、これに基づいて、適切な管理を続けています。 （...
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Tokyowater Drinking Station 一覧 Tokyowater Drinking Station一覧
【東京都水道局】東京都水道局がTokyowater Drinking Station（通称DS）として紹介している、都内の公共性の高い施設等に設置された水飲栓の場所（給水スポット）情報の一覧です。
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事業概要 平成29年版 営業業務 表４－２支払方法別に見たお客さまの数
【東京都水道局】
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事業概要 平成29年版 東京水道事業の概要 （２）職員配置表
【東京都水道局】
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工事関係検査基準_第２章 土木・建築編（今回改定） 別表１－１ 資料採取量別表_品名：ｺﾝｸﾘｰﾄ用砕砂
【東京都水道局】検査実施基準を一部改定しましたので、お知らせします。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 「飲み水としての水質」を不満に思う理由（複数回答）（属性別）<図表２－２－６１>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 年齢別では、「味が悪く、おいしくないから」は40～49歳（58.9％）、「塩素等の薬品が体に与える影響に不安があるから」は5...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 情報が十分に得られているという感触と水道事業に関して提供してほしい情報<図表２－６－３５>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 水道事業に関して提供してほしい情報について、水道水に関する情報や水道局の取組などの情報が十分に得られているという感触度合別で...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 「イ におい（カルキ・かび等）の少なさ」（地域別、給水エリア別）<図表２－２－４０>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 給水エリア別では、《満足》は、小作系（58.3％）が最も高く、東村山系（52.3％）、長沢系（50.0％）と続いている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 給水管の修繕等に関する認知度（時系列：全体）<図表２－５－３>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列では、《認知度》は、一昨年から上昇傾向にあり、今回の調査では 67.7％と 7 割弱に達している。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 調理に使用する場合の水の使用状況（時系列：全体）<図表２－１－６>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（全体）では、今回の調査で「そのまま使用する」が 68.1％など、調理に使用する水の使い方は平成 25 年度調査とほぼ...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ④ 「ア 味（おいしさ）」（時系列：全体）<図表２－２－３６>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（全体）では、今回調査の《満足》は、41.6％で平成 25 年度調査（44.2％）より 2.6 ポイント減少している。...