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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ④ 「a 基本的には使用量が多くなるほど単価(従量料金)が上がること」(時系列:家庭のみ)<図表2-7-5>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列(家庭のみ)では、《認知度》は、今回調査(73.9%)が平成25年度調査(70.9%)を3.0ポイント上回っている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 「c 水道メーター検針員などの検針・点検の際の応対(この1~2年間)」(利用区分別)<図表2-6-16>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、《満足》は、事業所(50.0%)の方が家庭(43.4%)より6.6ポイント高くなっている。
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水質年報 表Ⅴ.2.2 大丸浄水所 水質検査結果(45)-2【東京都水道局】
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 問17 今後の水道事業について、適切なコストをかけて優先的に実施すべきと思う取組を次の中から3つまで選び、番号に○をつけてください。【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 水道局の取組や応対の満足度(全体)<図表2-6-4>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 全体では、《満足》は、「水道メーター検針員などの検針・点検の際の応対(この1~2年間)」(45.8%)が最も高く、「お客さま...
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東京水道施設整備マスタープラン(平成28年2月改定)_全ページ <利根川上流ダム群が8ダム体制となった平成4(1992)年以降の渇水状況>【東京都水道局】水道局では、集中的に更新時期を迎える浄水場や切迫性が指摘される首都直下地震への備えなど、多くの課題に対応するため、今後の施設整備の方向性や10年間の具体的な取組を示した東京水道施設整備...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ⑤ 「イ におい(カルキ・かび等)の少なさ」(時系列:家庭のみ)<図表2-2-42>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列(家庭のみ)では、《満足》は、今回の調査(49.2%)は平成 25 年度調査(53.7%)より 4.5ポイント低い。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 問10 ご自宅又は事業所の最寄りの給水拠点(※)がどこかご存知ですか。次の中から1つ選び、番号に○をつけてください。【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 (※)給水拠点…地震が発生し、断水になったときでも、公園の地下などにある応急給水槽や浄水場・給水所などで応急給水を受けること...
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くみ置き・節水のお願い_手軽にできる節水方法はこちら ●世帯人員別の1か月あたりの平均使用水量【東京都水道局】水道局では、河川などから取り入れた水を、浄水場できれいにして、ポンプ等により圧力をかけて、お客さまにお届けしていますが、この過程で多くの電力を使っています。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ⑤ 「b 電話や窓口での応対(この1~2年間)」(時系列:家庭のみ)<図表2-6-15>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列(家庭のみ)でも、《満足》は、今回調査(19.1%)も平成25年度調査(19.6%)も2割弱で、横ばいとなっている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 震災等に備えた「飲料水」の確保状況と最寄りの給水拠点の認知度<図表2-4-17>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 震災等に備えた「飲料水」の確保状況について、最寄りの給水拠点の認知度別でみると、「ボトルウォーターや災害用飲料水を購入し、備...
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Tokyowater Drinking Station 一覧 Tokyowater Drinking Station一覧【東京都水道局】東京都水道局がTokyowater Drinking Station(通称DS)として紹介している、都内の公共性の高い施設等に設置された水飲栓の場所(給水スポット)情報の一覧です。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 「a 基本的には使用量が多くなるほど単価(従量料金)が上がること」(属性別、給水エリア別)<図表2-7-3>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 年齢別に《認知度》を見ると、29歳以下(86.5%)が最も高く、70歳以上(70.4%)が最も低くなっている。給水エリア別で...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 震災等に備えた「飲料水」の確保状況(複数回答)(属性別)<図表2-4-8>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 年齢別では、「ボトルウォーターや災害用飲料水を購入し、備蓄している」は、40~49歳(73.2%)で最も高く、次いで30~3...
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工事関係検査基準_第2章 土木・建築編(今回改定) 別表1-1 資料採取量別表_品名:構造用軽量コンクリート骨材【東京都水道局】検査実施基準を一部改定しましたので、お知らせします。 注(1) mmin=(dmax×De)/25 ここに、mmin:試料の最小質量(kg) dmax:粗骨材の最大寸法(mm) De:...
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おいしさに関する水質目標 おいしさに関する水質目標【東京都水道局】
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水質検査結果 今日の水質 「色度」の結果【東京都水道局】
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平成28年度水道水質モニターによる簡易水質測定結果 水道水の「安全性の印象の変化」について、お答えください。【東京都水道局】現在、「平成29年度水道水質モニター」を実施中です。モニターご自身で簡易水質測定を行った測定結果等についてお知らせします。
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水質年報 表Ⅳ.4 給水栓水 水質検査結果⑰-2【東京都水道局】
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 「エ 安全性」(利用区分別、給水方式別)<図表2-2-48>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、《満足》及び《不満》での特に大きな違いはみられない。
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給水区域面積の一覧 給水区域面積一覧データ【東京都水道局】 昭和46(1971)年以降の都営水道における給水区域面積の一覧です。 昭和46(1971)年以降の都営水道における給水区域面積の一覧です。 ※平成21年度以前は年度末時点、平成22年...
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平成28年度水道水質モニターによる簡易水質測定結果 全硬度【東京都水道局】現在、「平成29年度水道水質モニター」を実施中です。モニターご自身で簡易水質測定を行った測定結果等についてお知らせします。 主なミネラル分である、カルシウム及びマグネシウムの濃度を表し...
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東京水道施設整備マスタープラン(平成28年2月改定)_施設整備指標 残留塩素目標達成率【東京都水道局】水道局では、集中的に更新時期を迎える浄水場や切迫性が指摘される首都直下地震への備えなど、多くの課題に対応するため、今後の施設整備の方向性や10年間の具体的な取組を示した東京水道施設整備...
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工事関係検査基準_第2章 土木・建築編(今回改定) 別表1-1 資料採取量別表_品名:フライアッシュ【東京都水道局】検査実施基準を一部改定しましたので、お知らせします。
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平成28年度 東京都水道事業会計決算書 (2) 資本的収入及び支出_支出【東京都水道局】
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平成28年度水道水質モニターによる簡易水質測定結果 ≪モニターの属性≫_男性【東京都水道局】現在、「平成29年度水道水質モニター」を実施中です。モニターご自身で簡易水質測定を行った測定結果等についてお知らせします。
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Tokyowater Drinking Station 一覧 Tokyowater Drinking Station一覧【東京都水道局】東京都水道局がTokyowater Drinking Station(通称DS)として紹介している、都内の公共性の高い施設等に設置された水飲栓の場所(給水スポット)情報の一覧です。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 大規模浄水場の老朽化が進んでいることの認知度(利用区分別、給水方式別)<図表2-4-4>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、《認知度》は事業所(70.7%)が家庭(62.6%)を8.1ポイント上回っている。
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東京水道施設整備マスタープラン(平成28年2月改定)_施設整備指標 避難所への供給ルートの耐震継手率【東京都水道局】水道局では、集中的に更新時期を迎える浄水場や切迫性が指摘される首都直下地震への備えなど、多くの課題に対応するため、今後の施設整備の方向性や10年間の具体的な取組を示した東京水道施設整備...
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水道・くらしのガイド 漏水量と料金の目安【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.2.2 国分寺北町第二浄水所 水質検査結果(35)-2【東京都水道局】
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 「東京の水がおいしくなった」という声を耳にしたことの有無(時系列:全体)<図表2-3-16>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列(全体)では、「耳にしたことがある」が、今回の調査(63.8%)では平成25年度調査(62.4%)を若干上回っている。...
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水質年報 表Ⅴ.3.2 給水栓水 水質検査結果⑫-2【東京都水道局】
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第11次水道水源林管理計画_資料編 表12 森林管理単軌道現況表【東京都水道局】東京都水道局は、長い時間の掛かる森林の育成を計画的に行うため、現在、第11次水道水源林管理計画(計画期間平成28年度~37年度)を策定し、これに基づいて、適切な管理を続けています。 (...
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給水拠点一覧データ 給水拠点一覧データ【東京都水道局】 区部多摩213カ所に設置されている災害時給水ステーション(給水拠点)の住所、位置情報の一覧です。 区部多摩213カ所に設置されている災害時給水ステーション(給水拠点)の住所、位置情報...
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平成28年度 東京都工業用水道事業会計決算書 徴収業務【東京都水道局】
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 (3)事業所のみ_⑦水道使用量(直近2か月間)【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。