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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 「エ 安全性」（利用区分別、給水方式別）<図表２－２－４８>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、《満足》及び《不満》での特に大きな違いはみられない。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 「ａ 通常の浄水処理に加えてオゾンや生物活性炭を使った処理を行う高度浄水処理」（利用区分別、給水方式別）<図表２－３－２>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、《認知度》は、事業所（61.1％）の方が家庭（51.8％）より9.3ポイント高くなっている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 「オ 水道水の出具合（水量・水圧）」（属性別）<図表２－２－５４>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 年齢別では、《満足》は、29歳以下（77.8％）と60～69歳（82.0％）、70歳以上（81.7％）で高くなっている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 最寄りの給水拠点の認知度（時系列：全体）<図表２－４－１６>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 給水管の修繕等に関する認知度（時系列：全体）<図表２－５－３>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列では、《認知度》は、一昨年から上昇傾向にあり、今回の調査では 67.7％と 7 割弱に達している。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ④ 「ｂ 調理に使用する水としての水質」（時系列：全体）<図表２－２－１９>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（全体）では、《満足》は、今回調査では59.4％と、平成25年度調査（63.6％）を4.2ポイント下回っている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ⑤ 「ｂ 調理に使用する水としての水質」（時系列：家庭のみ）<図表２－２－２０>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（家庭のみ）では、《満足》は、昨年（平成25年度）までは調査の度に増加してきたが、今回調査では61.2％と、平成25年...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 （２）家庭のみ_⑧水道水使用用途
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 （３）事業所のみ_②給水エリア
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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東京都卸売市場整備計画（第10次）（平成２９年２月） 図 25 売上高の規模別・部類別仲卸業者数 【水産部門】
【東京都中央卸売市場】 資料：東京都中央卸売市場「仲卸業者の経営状況 2015」より作成
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東京都卸売市場整備計画（第10次）（平成２９年２月） 図 25 売上高の規模別・部類別仲卸業者数 【花き部】
【東京都中央卸売市場】 資料：東京都中央卸売市場「仲卸業者の経営状況 2015」より作成
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第11次水道水源林管理計画_資料編 表８ 規制対象面積表
【東京都水道局】東京都水道局は、長い時間の掛かる森林の育成を計画的に行うため、現在、第11次水道水源林管理計画（計画期間平成28年度～37年度）を策定し、これに基づいて、適切な管理を続けています。 （...
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VOC連続測定結果（2019） 2019_VOC連続計測定値_時間別平均濃度_江東区大島局
【東京都環境局】都内のVOC連続計設置測定局において、2019年度に測定したベンゼン等VOC（揮発性有機化合物）の測定結果 16成分の時間別平均濃度
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 「ｂ 電話や窓口での応対（この１～２年間）」（属性別）<図表２－６－１２>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 年齢別では、《満足》は、29歳以下（32.8％）で最も高くなっている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 「ｄ 道路などで行われる水道管取替工事に関しての応対（この１～２年間）」（属性別）<図表２－６－２２>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 年齢別では、《満足》は、70歳以上（43.1％）がトップ、次いで60～69歳（31.9％）となっている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 「ｂ 電話や窓口での応対（この１～２年間）」（地域別、給水エリア別）<図表２－６－１３>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 給水エリア別では、《満足》は、三園系（33.3％）で最も高く、地区水（18.9％）で低くなっている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ④ 「ｂ 水道局が、水道料金により独立採算制で事業運営していること」（時系列：家庭のみ）<図表２－７－９>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（家庭のみ）でも、《認知度》は、今回の調査（40.3％）は、平成25年度調査（41.0％）とほぼ同レベルであり、横ばい...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ④ 「ｃ 水道メーター検針員などの検針・点検の際の応対（この１～２年間）」（時系列：全体）<図表２－６－１９>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（全体）では、《満足》は、今回の調査（45.8％）が平成25年度調査（43.4％）をやや上回っている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ⑤ 「ア 味（おいしさ）」（時系列：家庭のみ）<図表２－２－３７>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（家庭のみ）では、今回調査の《満足》は、41.8％で平成25年度調査（44.8％）より3.0ポイント減少している。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ⑤ 「イ におい（カルキ・かび等）の少なさ」（時系列：家庭のみ）<図表２－２－４２>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（家庭のみ）では、《満足》は、今回の調査（49.2％）は平成 25 年度調査（53.7％）より 4.5ポイント低い。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 問１３ お客さまのニーズを把握し、新たな施策へ反映させる取組や水道局の応対について、どのように感じていますか。
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 次のａ～ｅについて、満足の程度を「５ 満足」～「１ 不満」の中から１つ選び、番号に○をつけてください。また、その取組又は応対...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 問１５ 水道料金の仕組みについて、ご存知ですか。次のａ～ｂについて、「３ 知っている」～「１ 知らない」の中から１つ選び、番号に○をつけてください。
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 水道料金の仕組みの認知度（全体）<図表２－７－１>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 全体では、《認知度》は、「基本的には使用量が多くなるほど単価（従量料金）が上がること」（78.0％）の方が、「水道局が、水道...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 水道水の水質検査項目がミネラルウォーターより多いことの認知度と飲み水としての水質の満足度<図表２－２－６６>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 飲み水としての水質の満足度について、水道水の水質検査項目がミネラルウォーターより多いことの認知度別でみると、「知っている」と...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 雨水を蓄え、きれいな水に浄化する等の機能を持つ水道水源林の適正な管理の認知度と飲み水としての水質の満足度<図表２－３－１３>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 「雨水を蓄え、きれいな水に浄化する等の機能をもつ水道水原林の適正な管理」の認知度別の「飲み水としての水質」の満足度は、「知っ...
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東京水道施設整備マスタープラン（平成28年2月改定）_全ページ ＜利根川上流ダム群が8ダム体制となった平成4（1992）年以降の渇水状況＞
【東京都水道局】水道局では、集中的に更新時期を迎える浄水場や切迫性が指摘される首都直下地震への備えなど、多くの課題に対応するため、今後の施設整備の方向性や１０年間の具体的な取組を示した東京水道施設整備...
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農畜水産物風評被害関連情報 「放射線の体への影響」について
【東京都中央卸売市場】
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埋立処分量内訳 埋立処分量内訳
【東京都環境局】東京都廃棄物埋立処分場の埋立処分量
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大田市場概要（平成30年３月作成） 業者（平成30年1月1日現在）
【東京都中央卸売市場】
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 「そのまま使用する」人の「ｂ 調理に使用する水としての水質」（属性別）<図表２－２－２２>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 年齢別では、《満足》は年齢が高まるにつれ割合が高くなっている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 「ｅ ご自宅又は事業所などでの給水管等の修繕工事における応対（この１～２年間）」（属性別）<図表２－６－２７>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 年齢別では、《満足》は70歳以上（30.0％）で最も高く、次いで60～69歳（24.2％）となっている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 浄水場の耐震化や水道管の耐震強化などの取組の認知度（属性別、給水エリア別）<図表２－４－２>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 年齢別では、《認知度》は、30～39歳（43.7％）が最も低く、唯一5割を下回るものの、以降は年齢が上がるにつれて高くなり、...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 「ａ 通常の浄水処理に加えてオゾンや生物活性炭を使った処理を行う高度浄水処理」（時系列：全体）<図表２－３－４>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（全体）でみると、今年度の調査の《認知度》は 55.1％で、平成 25 年度調査（51.2％）を3.9 ポイント上回っ...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 「ａ 飲み水としての水質」（地域別、給水エリア別）<図表２－２－６>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 給水エリア別では、《満足》は、小作系（57.2％）で最も高く、以下、東村山系（50.7％）、地区水（50.6％）で5割を超え...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 水の飲み方（時系列：全体）<図表２－１－３>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（全体）では、今回の調査の「そのまま飲む」（50.0％）をはじめとする水の飲み方の構成は平成 25 年度調査とほぼ同様...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 調理に使用する場合の水の使用状況（時系列：全体）<図表２－１－６>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（全体）では、今回の調査で「そのまま使用する」が 68.1％など、調理に使用する水の使い方は平成 25 年度調査とほぼ...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ④ 「イ におい（カルキ・かび等）の少なさ」（時系列：全体）<図表２－２－４１>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（全体）では、今回の調査の《満足》は 48.5％と、平成 25 年度調査（52.1％）より 3.6 ポイント低い。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ⑤ 「エ 安全性」（時系列：家庭のみ）<図表２－２－５２>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（家庭のみ）でみると、《満足》については、今回の調査（62.7％）は平成 25 年度調査（63.9％）とほぼ同レベルの...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ⑤ 「ｄ 道路などで行われる水道管取替工事に関しての応対（この１～２年間）」（時系列：家庭のみ）<図表２－６－２５>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（家庭のみ）では、《満足》は、今回の調査（28.8％）は平成25年度調査（29.0％）の水準を維持してほぼ横ばいの状況...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 問３－１ 飲み水としての水道水を不満と思う理由は何ですか。次の中からいくつでも選び、番号に○をつけてください。
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 問４ 水道水に関して、法令で安全のため水質検査項目が定められており、その項目数はミネラルウォーターより多いことを知っていますか。
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 問７ 水道局では、震災や事故などに備えて、浄水場の耐震化や水道管の耐震強化（※１）、管路のネットワーク化（※２）などを進めています。この取組についてご存知ですか。
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 （※１）耐震性の低い水道管を耐震性の高い管に取り替えています。（※２）震災等により水道管路に異常があった場合でも、断水・濁水...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 （１）家庭・事業所全体_②地域
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 （１）家庭・事業所全体_④性別
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 （３）事業所のみ_④年齢
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。