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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 水道水の水質検査項目がミネラルウォーターより多いことの認知度と飲み水としての水質の満足度<図表２－２－６６>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 飲み水としての水質の満足度について、水道水の水質検査項目がミネラルウォーターより多いことの認知度別でみると、「知っている」と...
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東京水道経営プラン2013 ―お客さまに喜ばれる水道を目指して―_全ページ （3）水道料金表（1か月分）
【東京都水道局】 注 料金は、基本料金と従量料金との合計額に100分の105を乗じて得た金額とする。この場合において、1円未満の端数があるときは、その端数は切捨て
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水質年報 表Ⅲ.４ 貯水池の概要
【東京都水道局】
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第11次水道水源林管理計画_第１章 水源林の所在地別面積（平成27年4月１日現在）
【東京都水道局】東京都水道局は、長い時間の掛かる森林の育成を計画的に行うため、現在、第11次水道水源林管理計画（計画期間平成28年度～37年度）を策定し、これに基づいて、適切な管理を続けています。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 浄水場の耐震化や水道管の耐震強化などの取組の認知度（利用区分別、給水方式別）<図表２－４－１>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、《認知度》は、事業所（65.0％）の方が家庭（56.4％）より8.6ポイント高くなっている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 震災等に備えた「飲料水」の確保状況（複数回答）（属性別）<図表２－４－８>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 年齢別では、「ボトルウォーターや災害用飲料水を購入し、備蓄している」は、40～49歳（73.2％）で最も高く、次いで30～3...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 「ａ お客さま満足度調査などのアンケートにより、お客さまニーズを把握し、新たな施策 へと反映させる取組」（地域別、給水エリア別）<図表２－６－７>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 給水エリア別では、《満足》は、三園系（43.6％）で最も高く、三郷系（33.1％）で最も低い。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 問１０ ご自宅又は事業所の最寄りの給水拠点（※）がどこかご存知ですか。次の中から１つ選び、番号に○をつけてください。
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 （※）給水拠点…地震が発生し、断水になったときでも、公園の地下などにある応急給水槽や浄水場・給水所などで応急給水を受けること...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 「ｂ 電話や窓口での応対（この１～２年間）」（利用区分別）<図表２－６－１１>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、《満足》は、事業所（29.2％）の方が家庭（19.1％）より10.1ポイント高くなっている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ④ 「ａ 基本的には使用量が多くなるほど単価（従量料金）が上がること」（時系列：家庭のみ）<図表２－７－５>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（家庭のみ）では、《認知度》は、今回調査（73.9％）が平成25年度調査（70.9％）を3.0ポイント上回っている。
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水質年報 表Ⅴ.２.２ 成木浄水所 水質検査結果(17)-2
【東京都水道局】
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給水拠点一覧データ 給水拠点一覧データ
【東京都水道局】 区部多摩213カ所に設置されている災害時給水ステーション（給水拠点）の住所、位置情報の一覧です。 区部多摩213カ所に設置されている災害時給水ステーション（給水拠点）の住所、位置情報...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 「ａ 基本的には使用量が多くなるほど単価（従量料金）が上がること」（属性別、給水エリア別）<図表２－７－３>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 年齢別に《認知度》を見ると、29歳以下（86.5％）が最も高く、70歳以上（70.4％）が最も低くなっている。給水エリア別で...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 「飲み水としての水質」を不満に思う理由（複数回答）（給水エリア別）<図表２－２－６２>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 ※給水エリア別については、ｎの少ないエリアもあることから参考として掲載する。
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水質検査結果 今日の水質 「色度」の結果
【東京都水道局】
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水道・くらしのガイド 漏水量と料金の目安
【東京都水道局】
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 給水管の修繕等に関する認知度（時系列：全体）<図表２－５－３>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列では、《認知度》は、一昨年から上昇傾向にあり、今回の調査では 67.7％と 7 割弱に達している。
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水質年報 表Ⅲ.２(4) 相模川水系 調査結果③
【東京都水道局】
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事業概要 平成29年版 契約事務 表６－７平成28年度契約状況
【東京都水道局】
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 「オ 水道水の出具合（水量・水圧）」（地域別、給水エリア別）<図表２－２－５５>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 給水エリア別では、《満足》は、長沢系（81.5％）が最も高く、朝霞系（77.7％）、東村山系（76.9％）がこれに続いている...
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水質年報 表Ⅴ.２.２ 上代継浄水所 水質検査結果(47)-1
【東京都水道局】
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第11次水道水源林管理計画_資料編 表12 森林管理単軌道現況表
【東京都水道局】東京都水道局は、長い時間の掛かる森林の育成を計画的に行うため、現在、第11次水道水源林管理計画（計画期間平成28年度～37年度）を策定し、これに基づいて、適切な管理を続けています。 （...
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工事関係検査基準_第２章 土木・建築編（今回改定） 別表１－１ 資料採取量別表_品名：洗砂利
【東京都水道局】検査実施基準を一部改定しましたので、お知らせします。 注（１）骨材の最大寸法（ｍｍ）の0.2倍
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工事関係検査基準_第２章 土木・建築編（今回改定） 別表１－１ 資料採取量別表_品名：構造用軽量コンクリート骨材
【東京都水道局】検査実施基準を一部改定しましたので、お知らせします。 注(1) ｍmin=(dmax×De)／25 ここに、ｍmin：試料の最小質量（kg） ｄmax：粗骨材の最大寸法（mm） De：...
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水質年報 表Ⅴ.２.２ 富士見第一浄水所 水質検査結果(5)-1
【東京都水道局】
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Tokyowater Drinking Station一覧 Tokyowater Drinking Station 一覧
【東京都水道局】東京都水道局がTokyowater Drinking Station（通称DS）として紹介している、都内の公共性の高い施設等に設置された水飲栓の場所（給水スポット）情報の一覧です。 【...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 「ウ にごりの少なさ・無色」（属性別）<図表２－２－４４>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 年齢別では、《満足》は、30～39歳（63.1％）で最も低く、それ以降年齢が上がるにつれ割合も高くなり、60～69歳（75....
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平成28年度 東京都工業用水道事業会計決算書 配水量
【東京都水道局】
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 「ウ にごりの少なさ・無色」（地域別、給水エリア別）<図表２－２－４５>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 給水エリア別では、《満足》は、長沢系（72.9％）、朝霞系（72.2％）で高くなっている。
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水質年報 表Ⅲ.２(1) 利根川上流・荒川水系 調査結果①
【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.２.２ 沢井第一浄水所 水質検査結果(13)-1
【東京都水道局】
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給水区域面積の一覧 給水区域面積一覧データ
【東京都水道局】 昭和46（1971）年以降の都営水道における給水区域面積の一覧です。 昭和46（1971）年以降の都営水道における給水区域面積の一覧です。 ※平成21年度以前は年度末時点、平成22年...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 「お客さまセンター」が多摩地区にもあることの認知度（利用区分別、給水方式別）<図表２－８－３>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、《認知度》は、事業所（49.6％）が家庭（38.3％）を11.3ポイント上回り、「知らない」との回答は逆に家...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 「オ 水道水の出具合（水量・水圧）」（利用区分別、給水方式別）<図表２－２－５３>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、《満足》は、家庭（78.2％）の方が事業所（72.7％）より5.5ポイント高くなっている。
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事業概要 平成29年版 水道施設の維持・管理 表２－８浄水場の施設概要
【東京都水道局】