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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ④ 「ｄ 道路などで行われる水道管取替工事に関しての応対（この１～２年間）」（時系列：全体）<図表２－６－２４>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（全体）では、《満足》は、今回の調査で 29.3％、平成 25 年度調査（29.1％）とほぼ横ばいである。
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水質年報 表Ⅴ.４(1) 農薬の検出値詳細（深沢浄水所）④-1
【東京都水道局】
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給水拠点一覧データ 給水拠点一覧データ
【東京都水道局】 区部多摩213カ所に設置されている災害時給水ステーション（給水拠点）の住所、位置情報の一覧です。 区部多摩213カ所に設置されている災害時給水ステーション（給水拠点）の住所、位置情報...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 「ｂ 調理に使用する水としての水質」（利用区分別、給水方式別）<図表２－２－１６>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 「b 調理に使用する水としての水質」評価の全体をみると、「満足」は26.9％、これに「やや満足」（32.5％）を合わせた《満...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 「ｃ 雨水を蓄え、きれいな水に浄化する等の機能を持つ水道水源林の適正な管理」（利用区分別、給水方式別）<図表２－３－１０>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、《認知度》は、事業所（62.8％）の方が家庭（55.8％）より7.0ポイント高くなっている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ⑤ 「ａ 飲み水としての水質」（時系列：家庭のみ）<図表２－２－８>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（家庭のみ）では、《満足》は調査の度に増加してきたが、今回の調査（47.8％）では平成25年度調査（52.3％）より4...
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水道事業紹介_多摩地区における水道事業の現状 多摩地区２６市町（未統合３市を除く。） 平成２７－２８年度実績
【東京都水道局】 ※給水人口は、平成２７２８年１０月１日現在
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 多摩地区の水道は、現在、東京都水道局が運営していることの認知度（利用区分別、給水方式別）<図表２－８－１>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、《認知度》は、事業所（57.7％）が家庭（47.8％）よりも9.9ポイント高くなっている。
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水質年報 表Ⅴ.４(1) 農薬の検出値詳細（氷川浄水所）⑤-1
【東京都水道局】
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水道局における交際費の執行状況 平成29年度7月 弔慰
【東京都水道局】
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給水人口の一覧 給水人口一覧データ
【東京都水道局】 明治32（1899）年以降の都営水道における給水人口の一覧です。 明治32（1899）年以降の都営水道における給水人口の一覧です。 ※給水人口は統合市町分を含む。 ※平成16年度以前...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 「ｂ 地球温暖化等の気候変動に伴う渇水にも対応できる水源の確保」（利用区分別、給水方式別）<図表２－３－６>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、《認知度》は、事業所（51.8％）の方が家庭（44.8％）より7.0ポイント高くなっている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 水の飲み方（利用区分別、給水方式別）<図表２－１－１>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、「そのまま飲む」は、事業所（56.3％）の方が家庭（46.5％）より9.8ポイント高くなっている。逆に、「浄...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 「ｂ 地球温暖化等の気候変動に伴う渇水にも対応できる水源の確保」（属性別、給水エリア別）<図表２－３－７>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 年齢別では、《認知度》は、30～39歳（32.0％）が最も低く、年齢が上がるにつれ割合も高くなり、70歳以上（64.0％）で...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 水道事業に関して提供してほしい情報（複数回答）（属性別）<図表２－６－２>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 性別では、女性の方が男性より高い数値を示すものが多くみられる。特に、「震災対策への取組」は女性（70.3％）の方が男性（60...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 問４ 水道水に関して、法令で安全のため水質検査項目が定められており、その項目数はミネラルウォーターより多いことを知っていますか。
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ⑤ 「イ におい（カルキ・かび等）の少なさ」（時系列：家庭のみ）<図表２－２－４２>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（家庭のみ）では、《満足》は、今回の調査（49.2％）は平成 25 年度調査（53.7％）より 4.5ポイント低い。
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東京水道施設整備マスタープラン（平成28年2月改定）_全ページ ＜利根川上流ダム群が8ダム体制となった平成4（1992）年以降の渇水状況＞
【東京都水道局】水道局では、集中的に更新時期を迎える浄水場や切迫性が指摘される首都直下地震への備えなど、多くの課題に対応するため、今後の施設整備の方向性や１０年間の具体的な取組を示した東京水道施設整備...
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東京水道施設整備マスタープラン（平成28年2月改定）_施設整備指標 事故時の安定給水確保率
【東京都水道局】水道局では、集中的に更新時期を迎える浄水場や切迫性が指摘される首都直下地震への備えなど、多くの課題に対応するため、今後の施設整備の方向性や１０年間の具体的な取組を示した東京水道施設整備...
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第11次水道水源林管理計画_資料編 表８ 規制対象面積表
【東京都水道局】東京都水道局は、長い時間の掛かる森林の育成を計画的に行うため、現在、第11次水道水源林管理計画（計画期間平成28年度～37年度）を策定し、これに基づいて、適切な管理を続けています。 （...
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契約情報_お問い合わせ 契約についてのご質問
【東京都水道局】
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 使用用途ごとの水質に対する満足度<図表２－２－１>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 使用用途における水質に対する満足度の全体では、《満足》は、「洗面・風呂等としての水質」（74.5％）が最も高く、「飲み水とし...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 飲み水としての水質の満足度と今後、水道局が取り組むべき事業<図表２－９－２>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 今後、水道局が取り組むべき事業について、飲み水としての水質の満足度別でみると、《満足》な人も《不満》の人も上位に挙げる事業は...
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水質検査結果 今日の水質 「濁度」の結果
【東京都水道局】
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第11次水道水源林管理計画_第１章 【水源地保全の取組に対する認知度】
【東京都水道局】東京都水道局は、長い時間の掛かる森林の育成を計画的に行うため、現在、第11次水道水源林管理計画（計画期間平成28年度～37年度）を策定し、これに基づいて、適切な管理を続けています。
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第11次水道水源林管理計画_第１章 水源林の所在地別面積（平成27年4月１日現在）
【東京都水道局】東京都水道局は、長い時間の掛かる森林の育成を計画的に行うため、現在、第11次水道水源林管理計画（計画期間平成28年度～37年度）を策定し、これに基づいて、適切な管理を続けています。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 「ａ 飲み水としての水質」（利用区分別、給水方式別）<図表２－２－４>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 今回調査の全体では、「満足」が 19.4％、これに「やや満足」（29.3％）を合わせた《満足》は 48.7％となっており、5...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 水道水の水質検査項目がミネラルウォーターより多いことの認知度と飲み水としての水質の満足度<図表２－２－６６>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 飲み水としての水質の満足度について、水道水の水質検査項目がミネラルウォーターより多いことの認知度別でみると、「知っている」と...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ２－１０ 自由記述
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 水道局に対する意見・要望を自由に記述していただいたところ、一般家庭564件、一般家庭と事業所の併用20件、事業所109件から...
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水質年報 表Ⅳ.３(10) 三郷浄水場 水質検査結果②
【東京都水道局】
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みんなでつくる水源の森実施計画_みんなでつくる水源の森実施計画 多摩川上流域の森林の内訳（約45,000ha）
【東京都水道局】水道局では、多摩川上流域の森林が抱える、喫緊の課題に対応するため、「民有林の積極的購入」と「多様な主体と連携した森づくり」の具体的な取組を示した、みんなでつくる水源の森実施計画を策定し...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 「ａ 基本的には使用量が多くなるほど単価（従量料金）が上がること」（利用区分別）<図表２－７－２>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、《認知度》は、事業所（85.3％）の方が家庭（73.9％）より11.4ポイント高くなっている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 「ウ にごりの少なさ・無色」（属性別）<図表２－２－４４>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 年齢別では、《満足》は、30～39歳（63.1％）で最も低く、それ以降年齢が上がるにつれ割合も高くなり、60～69歳（75....
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 「ａ 基本的には使用量が多くなるほど単価（従量料金）が上がること」（時系列：全体）<図表２－７－４>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（全体）でみると、《認知度》は今回調査（78.0％）が平成25年度調査（75.0％）を3.0ポイント上回っており、7割...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 問１０ ご自宅又は事業所の最寄りの給水拠点（※）がどこかご存知ですか。次の中から１つ選び、番号に○をつけてください。
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 （※）給水拠点…地震が発生し、断水になったときでも、公園の地下などにある応急給水槽や浄水場・給水所などで応急給水を受けること...
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第11次水道水源林管理計画_資料編 表12 森林管理単軌道現況表
【東京都水道局】東京都水道局は、長い時間の掛かる森林の育成を計画的に行うため、現在、第11次水道水源林管理計画（計画期間平成28年度～37年度）を策定し、これに基づいて、適切な管理を続けています。 （...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 味（おいしさ）とにおい（カルキ・かび）の少なさに対する満足度（どちらともいえない）と飲用方法<図表２－２－３>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 味、におい（カルキ・かび等）の少なさの満足度で「どちらともいえない」とした人は、「そのまま飲む」割合が全体より低く、「水道水...
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東京水道エネルギー効率化１０年プラン_本文（PDF16.1MB） 表 新電力との契約事業所一覧
【東京都水道局】 ※ コスト縮減見込み額は、東京電力と契約した場合との比較