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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 水道水の水質検査項目がミネラルウォーターより多いことの認知度と飲み水としての水質の満足度<図表2-2-66>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 飲み水としての水質の満足度について、水道水の水質検査項目がミネラルウォーターより多いことの認知度別でみると、「知っている」と...
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東京水道経営プラン2013 ―お客さまに喜ばれる水道を目指して―_全ページ (3)水道料金表(1か月分)【東京都水道局】 注 料金は、基本料金と従量料金との合計額に100分の105を乗じて得た金額とする。この場合において、1円未満の端数があるときは、その端数は切捨て
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水質年報 表Ⅲ.4 貯水池の概要【東京都水道局】
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第11次水道水源林管理計画_第1章 水源林の所在地別面積(平成27年4月1日現在)【東京都水道局】東京都水道局は、長い時間の掛かる森林の育成を計画的に行うため、現在、第11次水道水源林管理計画(計画期間平成28年度~37年度)を策定し、これに基づいて、適切な管理を続けています。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 浄水場の耐震化や水道管の耐震強化などの取組の認知度(利用区分別、給水方式別)<図表2-4-1>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、《認知度》は、事業所(65.0%)の方が家庭(56.4%)より8.6ポイント高くなっている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 震災等に備えた「飲料水」の確保状況(複数回答)(属性別)<図表2-4-8>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 年齢別では、「ボトルウォーターや災害用飲料水を購入し、備蓄している」は、40~49歳(73.2%)で最も高く、次いで30~3...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 「a お客さま満足度調査などのアンケートにより、お客さまニーズを把握し、新たな施策 へと反映させる取組」(地域別、給水エリア別)<図表2-6-7>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 給水エリア別では、《満足》は、三園系(43.6%)で最も高く、三郷系(33.1%)で最も低い。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 問10 ご自宅又は事業所の最寄りの給水拠点(※)がどこかご存知ですか。次の中から1つ選び、番号に○をつけてください。【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 (※)給水拠点…地震が発生し、断水になったときでも、公園の地下などにある応急給水槽や浄水場・給水所などで応急給水を受けること...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 「b 電話や窓口での応対(この1~2年間)」(利用区分別)<図表2-6-11>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、《満足》は、事業所(29.2%)の方が家庭(19.1%)より10.1ポイント高くなっている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ④ 「a 基本的には使用量が多くなるほど単価(従量料金)が上がること」(時系列:家庭のみ)<図表2-7-5>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列(家庭のみ)では、《認知度》は、今回調査(73.9%)が平成25年度調査(70.9%)を3.0ポイント上回っている。
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水質年報 表Ⅴ.2.2 成木浄水所 水質検査結果(17)-2【東京都水道局】
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給水拠点一覧データ 給水拠点一覧データ【東京都水道局】 区部多摩213カ所に設置されている災害時給水ステーション(給水拠点)の住所、位置情報の一覧です。 区部多摩213カ所に設置されている災害時給水ステーション(給水拠点)の住所、位置情報...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 「a 基本的には使用量が多くなるほど単価(従量料金)が上がること」(属性別、給水エリア別)<図表2-7-3>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 年齢別に《認知度》を見ると、29歳以下(86.5%)が最も高く、70歳以上(70.4%)が最も低くなっている。給水エリア別で...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 「飲み水としての水質」を不満に思う理由(複数回答)(給水エリア別)<図表2-2-62>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 ※給水エリア別については、nの少ないエリアもあることから参考として掲載する。
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水質検査結果 今日の水質 「色度」の結果【東京都水道局】
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水道・くらしのガイド 漏水量と料金の目安【東京都水道局】
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 給水管の修繕等に関する認知度(時系列:全体)<図表2-5-3>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列では、《認知度》は、一昨年から上昇傾向にあり、今回の調査では 67.7%と 7 割弱に達している。
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水質年報 表Ⅲ.2(4) 相模川水系 調査結果③【東京都水道局】
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事業概要 平成29年版 契約事務 表6-7平成28年度契約状況【東京都水道局】
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 「オ 水道水の出具合(水量・水圧)」(地域別、給水エリア別)<図表2-2-55>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 給水エリア別では、《満足》は、長沢系(81.5%)が最も高く、朝霞系(77.7%)、東村山系(76.9%)がこれに続いている...
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水質年報 表Ⅴ.2.2 上代継浄水所 水質検査結果(47)-1【東京都水道局】
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第11次水道水源林管理計画_資料編 表12 森林管理単軌道現況表【東京都水道局】東京都水道局は、長い時間の掛かる森林の育成を計画的に行うため、現在、第11次水道水源林管理計画(計画期間平成28年度~37年度)を策定し、これに基づいて、適切な管理を続けています。 (...
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工事関係検査基準_第2章 土木・建築編(今回改定) 別表1-1 資料採取量別表_品名:洗砂利【東京都水道局】検査実施基準を一部改定しましたので、お知らせします。 注(1)骨材の最大寸法(mm)の0.2倍
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工事関係検査基準_第2章 土木・建築編(今回改定) 別表1-1 資料採取量別表_品名:構造用軽量コンクリート骨材【東京都水道局】検査実施基準を一部改定しましたので、お知らせします。 注(1) mmin=(dmax×De)/25 ここに、mmin:試料の最小質量(kg) dmax:粗骨材の最大寸法(mm) De:...
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水質年報 表Ⅴ.2.2 富士見第一浄水所 水質検査結果(5)-1【東京都水道局】
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Tokyowater Drinking Station一覧 Tokyowater Drinking Station 一覧【東京都水道局】東京都水道局がTokyowater Drinking Station(通称DS)として紹介している、都内の公共性の高い施設等に設置された水飲栓の場所(給水スポット)情報の一覧です。 【...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 「ウ にごりの少なさ・無色」(属性別)<図表2-2-44>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 年齢別では、《満足》は、30~39歳(63.1%)で最も低く、それ以降年齢が上がるにつれ割合も高くなり、60~69歳(75....
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平成28年度 東京都工業用水道事業会計決算書 配水量【東京都水道局】
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 「ウ にごりの少なさ・無色」(地域別、給水エリア別)<図表2-2-45>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 給水エリア別では、《満足》は、長沢系(72.9%)、朝霞系(72.2%)で高くなっている。
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水質年報 表Ⅲ.2(1) 利根川上流・荒川水系 調査結果①【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.2.2 沢井第一浄水所 水質検査結果(13)-1【東京都水道局】
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給水区域面積の一覧 給水区域面積一覧データ【東京都水道局】 昭和46(1971)年以降の都営水道における給水区域面積の一覧です。 昭和46(1971)年以降の都営水道における給水区域面積の一覧です。 ※平成21年度以前は年度末時点、平成22年...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 「お客さまセンター」が多摩地区にもあることの認知度(利用区分別、給水方式別)<図表2-8-3>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、《認知度》は、事業所(49.6%)が家庭(38.3%)を11.3ポイント上回り、「知らない」との回答は逆に家...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 「オ 水道水の出具合(水量・水圧)」(利用区分別、給水方式別)<図表2-2-53>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、《満足》は、家庭(78.2%)の方が事業所(72.7%)より5.5ポイント高くなっている。
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事業概要 平成29年版 水道施設の維持・管理 表2-8浄水場の施設概要【東京都水道局】