構造改革推進チームでは、構造改革の現在の到達点を明らかにするため、デジタル化された行政手続の満足度等を定期的に調査しております。2023年度は、これまでの個人を対象にした調査に加え。都内の事業者を対象とした調査を実施するなど、さらに深堀りして調査を行いました。個人向けの調査については、海外５都市（ニューヨーク、ロンドン、パリ、ソウル及びシンガポール）との比較も行っております。