平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 「イ におい（カルキ・かび等）の少なさ」（利用区分別、給水方式別）<図表２－２－３８>
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【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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利用区分別では、《満足》については、家庭・事業所ともあまり変わらないが、《不満》では家庭（15.8％）の方が事業所（12.3％）よりも3.5ポイント高くなっている。
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