平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 水質に対する満足度<図表２－２－２>
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【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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水質に対する満足度の全体では、《満足》は、「水道水の出具合（水量・水圧）」（76.2％）が最も高く、次いで「にごりの少なさ・無色」（70.2％）、「安全性」（63.4％）と続く。一方、《不満》は、「におい（カルキ・かび等）の少なさ」14.5％）と「味（おいしさ）」（14.2％）が高くなっている。
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