平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 通常の浄水処理に加えてオゾンや生物活性炭を使った処理を行う高度浄水処理の認知度と飲み水としての水質の満足度<図表２－３－５>
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【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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「飲み水としての水質の満足度」について、「通常の浄水処理に加えてオゾンや生物活性炭を使った処理を行う高度浄水処理」の認知度別でみると、《満足》は、高度浄水処理を「知っている」と回答した人で64.4％、次いで「聞いたことがある程度」が50.1％、「知らない」が40.2％となっており、高度浄水処理の認知度が高いほど飲み水としての水質の満足度も高くなっている。
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