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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 「ｂ 水道局が、水道料金により独立採算制で事業運営していること」（利用区分別）<図表２－７－６>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、《認知度》は、事業所（56.4％）が家庭（40.3％）より16.1ポイント高くなっている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 水道事業に関して提供してほしい情報（複数回答）（利用区分別）<図表２－６－１>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、「安全でおいしい水への取組」は家庭（63.9％）の方が事業所（55.4％）より8.5ポイント高くなっている。...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 給水管の修繕等に関する認知度（利用区分別、給水方式別）<図表２－５－１>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、《認知度》は、事業所（79.0％）の方が家庭（61.4％）より17.6ポイント高くなっている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 「ｃ 雨水を蓄え、きれいな水に浄化する等の機能を持つ水道水源林の適正な管理」（時系列：全体）<図表２－３－１２>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（全体）では、今回調査の《認知度》は 58.3％で、平成 25 年調査（56.4％）とほぼ同レベルである。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 水の飲み方（時系列：全体）<図表２－１－３>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（全体）では、今回の調査の「そのまま飲む」（50.0％）をはじめとする水の飲み方の構成は平成 25 年度調査とほぼ同様...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ⑤ 「エ 安全性」（時系列：家庭のみ）<図表２－２－５２>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（家庭のみ）でみると、《満足》については、今回の調査（62.7％）は平成 25 年度調査（63.9％）とほぼ同レベルの...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ⑤ 「ｃ 水道メーター検針員などの検針・点検の際の応対（この１～２年間）」（時系列：家庭のみ）<図表２－６－２０>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（家庭のみ）では、《満足》は、今回の調査（43.4％）が平成25年度調査（42.3％）を僅かに上回ったが、ほぼ横ばいの...
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水質年報 表Ⅳ.４ 給水栓水 水質検査結果?-1
【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.２.２ ひむら浄水所 水質検査結果(56)-1
【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.２.２ 日原浄水所 水質検査結果(57)-1
【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.３.２ 給水栓水 水質検査結果?-1
【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.５(1) お客さまからの依頼水質検査の月別件数
【東京都水道局】
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事業概要 平成29年版 水道施設の維持・管理 表２－８浄水場の施設概要
【東京都水道局】
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事業概要 平成29年版 職員の人材育成と研究開発 表３－２０職種別構成
【東京都水道局】
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 「東京の水がおいしくなった」という声を耳にしたことの有無（利用区分別、給水方式別）<図表２－３－１４>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 「東京の水がおいしくなった」という声を耳にしたことのある人は 63.8％と、全体の 2/3 近くを占める。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 調理に使用する場合の水の使用状況（属性別、給水エリア別）<図表２－１－５>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 性別では、「そのまま使用する」は、男性（70.1％）の方が女性（66.1％）より4.0ポイント高くなっている。逆に、「浄水器...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 浄水場の耐震化や水道管の耐震強化などの取組の認知度（時系列：全体）<図表２－４－３>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（全体）では、《認知度》が、今回の調査（59.5％）は平成25年度調査（56.9％）を若干上回り、ほぼ6割に達している...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 震災等に備えて「飲料水」を確保していない理由（複数回答）（給水エリア別）<図表２－４－１３>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 給水エリア別では、「確保する場所がないから」は金町系・朝霞系（各47.0％）で、「あまり心配していないから」は小作系（53....
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ④ 「ｂ 水道局が、水道料金により独立採算制で事業運営していること」（時系列：家庭のみ）<図表２－７－９>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（家庭のみ）でも、《認知度》は、今回の調査（40.3％）は、平成25年度調査（41.0％）とほぼ同レベルであり、横ばい...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ⑤ 「ｃ 洗面・風呂等としての水質」（時系列：家庭のみ）<図表２－２－３２>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（家庭のみ）では、《満足》は、今回調査では76.5％となっており、平成25年度調査（79.8％）を3.3ポイント下回っ...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 （２）家庭のみ_⑤同居家族人数
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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東京の水道 主なダム・貯水池の工期、費用等
【東京都水道局】
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東京水道施設整備マスタープラン（平成28年2月改定）_施設整備指標 主要な駅への供給ルートの耐震継手率
【東京都水道局】水道局では、集中的に更新時期を迎える浄水場や切迫性が指摘される首都直下地震への備えなど、多くの課題に対応するため、今後の施設整備の方向性や１０年間の具体的な取組を示した東京水道施設整備...
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水質年報 表Ⅴ.２.２ 上代継浄水所 水質検査結果(47)-1
【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.２.２ 沢井第二浄水所 水質検査結果(14)-1
【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.３.２ 給水栓水 水質検査結果⑨-1
【東京都水道局】
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給水拠点一覧データ 給水拠点一覧データ
【東京都水道局】 区部多摩213カ所に設置されている災害時給水ステーションの住所、位置情報の一覧です。 区部多摩213カ所に設置されている災害時給水ステーションの住所、位置情報の一覧です。
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事業概要 平成29年版 営業業務 表４－１0PR館の来館者数
【東京都水道局】
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事業概要 平成29年版 資産の管理 表６－２当局用地用途別内訳
【東京都水道局】
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 「ｃ 洗面・風呂等としての水質」（利用区分別、給水方式別）<図表２－２－２８>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 全体でみると、「満足」は46.8％、「やや満足」は27.7％で合わせた《満足》は74.5％となっており、ほぼ4人中3人が満足...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 「ｅ ご自宅又は事業所などでの給水管等の修繕工事における応対（この１～２年間）」（属性別）<図表２－６－２７>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 年齢別では、《満足》は70歳以上（30.0％）で最も高く、次いで60～69歳（24.2％）となっている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 大規模浄水場の老朽化が進んでいることの認知度（利用区分別、給水方式別）<図表２－４－５>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 年齢別では、《認知度》は、29歳以下（51.4％）、30～39歳（50.6％）では半数程度にとどまっているが、50～59歳（...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 給水管の修繕等に関する認知度（属性別、給水エリア別）<図表２－５－２>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 年齢別では、《認知度》は、50～59歳（73.7％）、60～69歳（81.2％）、70歳以上（77.7％）で高くなっている。...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 「ｂ 調理に使用する水としての水質」（地域別、給水エリア別）<図表２－２－１８>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 給水エリア別では、《満足》は、小作系（64.9％）で最も高く、長沢系（63.0％）、東村山系（61.4％）の順で続く。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ④ 「エ 安全性」（時系列：全体）<図表２－２－５１>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（全体）でみると、《満足》については、今回の調査（63.4％）は平成 25 年度調査（64.7％）とほぼ同水準であった...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ④ 「ｃ 水道メーター検針員などの検針・点検の際の応対（この１～２年間）」（時系列：全体）<図表２－６－１９>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（全体）では、《満足》は、今回の調査（45.8％）が平成25年度調査（43.4％）をやや上回っている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ⑤ 「ｅ ご自宅又は事業所などでの給水管等の修繕工事における応対（この１～２年間）」（時系列：家庭のみ）<図表２－６－３０>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（家庭のみ）では、《満足》でみると、今回の調査（18.6％）は、初めて２割を超えた平成25年度調査（20.3％）をやや...
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平成28年度 東京都水道事業会計決算書 (１) 収益的収入及び支出_収入
【東京都水道局】