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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 「e ご自宅又は事業所などでの給水管等の修繕工事における応対(この1~2年間)」(利用区分別)<図表2-6-26>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、《満足》は、事業所(25.9%)の方が家庭(18.6%)より7.3ポイント高くなっている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 水の飲み方と飲み水としての水質の満足度<図表2-2-9>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 水の飲み方別に、飲み水としての水質の満足度をみると、「そのまま飲む」人の《満足》が64.1%と最も高く、次いで「浄水器を通し...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 水道事業に関して提供してほしい情報(複数回答)(利用区分別)<図表2-6-1>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、「安全でおいしい水への取組」は家庭(63.9%)の方が事業所(55.4%)より8.5ポイント高くなっている。...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 水道事業に関して提供してほしい情報(複数回答)(属性別)<図表2-6-2>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 性別では、女性の方が男性より高い数値を示すものが多くみられる。特に、「震災対策への取組」は女性(70.3%)の方が男性(60...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 「イ におい(カルキ・かび等)の少なさ」(地域別、給水エリア別)<図表2-2-40>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 給水エリア別では、《満足》は、小作系(58.3%)が最も高く、東村山系(52.3%)、長沢系(50.0%)と続いている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 「浄水器を通して使用する」人の「b 調理に使用する水としての水質」(属性別)<図表2-2-23>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 性・年齢別では、男性では 70 歳以上での《満足》が 62.0%と高いのに対し、女性では 29 歳以下で53.8%と最も高く...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ⑤ 「そのまま飲む」人の「a 飲み水としての水質」(時系列)<図表2-2-13>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列では、「そのまま飲む」人の今回調査での《満足》は 64.1%で、平成 25 年度調査(71.4%)より 7.3 ポイン...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ⑤ 「ウ にごりの少なさ・無色」(時系列:家庭のみ)<図表2-2-47>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列(家庭のみ)で見ると、《満足》は、今回の調査(71.9%)が平成25年度調査(75.4%)を3.5ポイント下回っている...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 問13 お客さまのニーズを把握し、新たな施策へ反映させる取組や水道局の応対について、どのように感じていますか。【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 次のa~eについて、満足の程度を「5 満足」~「1 不満」の中から1つ選び、番号に○をつけてください。また、その取組又は応対...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 問8 東京都の大規模浄水場は、昭和30年代後半からの高度経済成長期の需要増に対応するために整備されたものが多く、現在老朽化が進んでいることについてご存知ですか。【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 (2)家庭のみ_⑨水道使用量(直近2か月間)【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 F10 直近2か月間の水道使用量(事業所)【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成27年度 自動車交通騒音調査結果 平成27年度 区市町村別調査結果【杉並区②】【東京都環境局】平成27年度 道路別調査結果【その他の道路】
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平成27年度 自動車交通騒音調査結果 平成27年度 道路別調査結果【都道②】【東京都環境局】平成27年度 道路別調査結果【その他の道路】
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東京グリーンビルレポート2015 事業者アンケート(Q. 設備更新の際に、高効率機器の採用に対し積極的になりましたか?)【東京都環境局】 総量削減義務と排出量取引制度に関するアンケート(2014 年実施)より
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東京水道エネルギー効率化10年プラン_本文(PDF16.1MB) 【個別目標②】コージェネレーションシステムの導入拡大【東京都水道局】 コージェネレーションシステムを大規模浄水場全てに導入し、2024 年までに累計 5 万 4 千kWまで拡大します。
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東京水道施設整備マスタープラン(平成28年2月改定)_施設整備指標 10年に1回程度発生する規模の渇水に対応する水源確保率【東京都水道局】水道局では、集中的に更新時期を迎える浄水場や切迫性が指摘される首都直下地震への備えなど、多くの課題に対応するため、今後の施設整備の方向性や10年間の具体的な取組を示した東京水道施設整備...
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東京水道施設整備マスタープラン(平成28年2月改定)_施設整備指標 主要な駅への供給ルートの耐震継手率【東京都水道局】水道局では、集中的に更新時期を迎える浄水場や切迫性が指摘される首都直下地震への備えなど、多くの課題に対応するため、今後の施設整備の方向性や10年間の具体的な取組を示した東京水道施設整備...
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東京水道施設整備マスタープラン(平成28年2月改定)_施設整備指標 避難所・主要な駅の給水管耐震化率【東京都水道局】水道局では、集中的に更新時期を迎える浄水場や切迫性が指摘される首都直下地震への備えなど、多くの課題に対応するため、今後の施設整備の方向性や10年間の具体的な取組を示した東京水道施設整備...
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東京都卸売市場整備計画(第10次)(平成29年2月) 図11 市場別搬出地域(青果)【東京都中央卸売市場】 資料:東京都中央卸売市場「平成26年度市場流通推計調査(平成26年12月実施)」より作成
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東京都統計年鑑 令和3年 19B 環境 19-15 主要河川の水質状況【東京都総務局】