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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 水の飲み方(利用区分別、給水方式別)<図表2-1-1>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、「そのまま飲む」は、事業所(56.3%)の方が家庭(46.5%)より9.8ポイント高くなっている。逆に、「浄...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 水の飲み方(属性別、給水エリア別)<図表2-1-2>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 性別では、「そのまま飲む」は、男性(52.1%)の方が女性(47.4%)より4.7ポイント高くなっている。逆に、「浄水器を通...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 「c 水道メーター検針員などの検針・点検の際の応対(この1~2年間)」(地域別、給水エリア別)<図表2-6-18>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 給水エリア別では、《満足》は、三園系(56.4%)が最も高く、長沢系(50.0%)がそれに次いでいる。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ④ 「エ 安全性」(時系列:全体)<図表2-2-51>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列(全体)でみると、《満足》については、今回の調査(63.4%)は平成 25 年度調査(64.7%)とほぼ同水準であった...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ④ 「b 水道局が、水道料金により独立採算制で事業運営していること」(時系列:家庭のみ)<図表2-7-9>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列(家庭のみ)でも、《認知度》は、今回の調査(40.3%)は、平成25年度調査(41.0%)とほぼ同レベルであり、横ばい...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 「a お客さま満足度調査などのアンケートにより、お客さまニーズを把握し、新たな施策へと反映させる取組」と水道事業に関して提供してほしい情報<図表2-6-10>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 「お客さま満足度調査などのアンケートにより、お客さまニーズを把握し、新たな施策へと反映させる取組」の満足度別に水道事業に関し...
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平成29年版 環境報告書 環境に配慮した電気の購入状況(平成28年度)【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅳ.3(8) 長沢浄水場 水質検査結果②【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.2.2 氷川浄水所 水質検査結果(55)-1【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.2.2 沢井第一浄水所 水質検査結果(13)-1【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.2.2 箱根ヶ崎浄水所 水質検査結果(53)-2【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.3.2 給水栓水 水質検査結果?-1【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.3.2 給水栓水 水質検査結果⑲-1【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.4(2) 要検討項目測定結果②【東京都水道局】
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 問9 ご自宅又は事業所等で、日頃から震災等に備えて、「飲料水」をどのような方法で確保していますか。次の中からいくつでも選び、番号に○をつけてください。【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 (3)事業所のみ_⑤給水方式【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 F3 利用区分【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成28年度 東京都工業用水道事業会計決算書 給水件数【東京都水道局】
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平成28年度 東京都水道事業会計決算書 (1) 収益的収入及び支出_収入【東京都水道局】
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広聴のひろば(平成28年度) ホームページ利用状況【東京都水道局】
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広聴のひろば(平成28年度) 水道なんでも相談【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅳ.4 給水栓水 水質検査結果⑫-1【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅵ.2.2 平成 27 年度冬期夏期調査結果【東京都水道局】
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ⑤ 「ア 味(おいしさ)」(時系列:家庭のみ)<図表2-2-37>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列(家庭のみ)では、今回調査の《満足》は、41.8%で平成25年度調査(44.8%)より3.0ポイント減少している。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ⑤ 「a お客さま満足度調査などのアンケートにより、お客さまニーズを把握し、新たな施策へと反映させる取組」(時系列:家庭のみ)<図表2-6-9>【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列(家庭のみ)では、《満足》が、今回の調査(34.4%)では平成25年度調査(43.4%)より9.0ポイント減少している...
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水質年報 表Ⅲ.5 月別事故情報件数【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅳ.3(3) 杉並浄水所 水質検査結果②【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.3.2 給水栓水 水質検査結果⑮-1【東京都水道局】