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平成28年度 東京都水道事業会計決算書 受託工事の概況
【東京都水道局】
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東京水道エネルギー効率化１０年プラン_本文（PDF16.1MB） 表 導入実績
【東京都水道局】 ※ PFI 事業契約による非常時契約供給能力
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東京水道施設整備マスタープラン（平成28年2月改定）_施設整備指標 避難所・主要な駅の給水管耐震化率
【東京都水道局】水道局では、集中的に更新時期を迎える浄水場や切迫性が指摘される首都直下地震への備えなど、多くの課題に対応するため、今後の施設整備の方向性や１０年間の具体的な取組を示した東京水道施設整備...
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水質年報 表Ⅳ.３(6) 砧浄水場 水質検査結果①
【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.２.２ 箱根ヶ崎浄水所 水質検査結果(53)-1
【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.４(1) 農薬の検出値詳細（氷川浄水所）⑤-1
【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅵ.３.１ 平成 27 年度放射性物質測定地点等（原水）
【東京都水道局】
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第11次水道水源林管理計画_資料編 表２ 市町村別・樹種別蓄積表
【東京都水道局】東京都水道局は、長い時間の掛かる森林の育成を計画的に行うため、現在、第11次水道水源林管理計画（計画期間平成28年度～37年度）を策定し、これに基づいて、適切な管理を続けています。 （...
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事業概要 平成29年版_震災対策 表３－４連絡管の概要
【東京都水道局】
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事業概要 平成29年版 契約事務 表６－７平成28年度契約状況
【東京都水道局】
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工事関係検査基準_第２章 土木・建築編（今回改定） 別表１－１ 資料採取量別表_品名：ｺﾝｸﾘｰﾄ用砕砂
【東京都水道局】検査実施基準を一部改定しましたので、お知らせします。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 「ア 味（おいしさ）」（利用区分別、給水方式別）<図表２－２－３３>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、《満足》及び《不満》で特に大きな違いはみられない。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 「エ 安全性」（利用区分別、給水方式別）<図表２－２－４８>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、《満足》及び《不満》での特に大きな違いはみられない。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 給水管の修繕等に関する認知度（利用区分別、給水方式別）<図表２－５－１>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、《認知度》は、事業所（79.0％）の方が家庭（61.4％）より17.6ポイント高くなっている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 「エ 安全性」（属性別）<図表２－２－４９>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 年齢別では、30～39歳（52.0％）で最も低く、それ以降年齢が上がるにつれ割合も高くなり、70歳以上（74.3％）で最も高...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 「ｅ ご自宅又は事業所などでの給水管等の修繕工事における応対（この１～２年間）」（属性別）<図表２－６－２７>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 年齢別では、《満足》は70歳以上（30.0％）で最も高く、次いで60～69歳（24.2％）となっている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 情報が十分に得られているという感触と水道事業に関して提供してほしい情報<図表２－６－３５>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 水道事業に関して提供してほしい情報について、水道水に関する情報や水道局の取組などの情報が十分に得られているという感触度合別で...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 「イ におい（カルキ・かび等）の少なさ」（地域別、給水エリア別）<図表２－２－４０>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 給水エリア別では、《満足》は、小作系（58.3％）が最も高く、東村山系（52.3％）、長沢系（50.0％）と続いている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 給水管の修繕等に関する認知度（時系列：全体）<図表２－５－３>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列では、《認知度》は、一昨年から上昇傾向にあり、今回の調査では 67.7％と 7 割弱に達している。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 問１５ 水道料金の仕組みについて、ご存知ですか。次のａ～ｂについて、「３ 知っている」～「１ 知らない」の中から１つ選び、番号に○をつけてください。
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 Ｆ１ 性別
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 Ｆ３ 利用区分
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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東京水道施設整備マスタープラン（平成28年2月改定）_施設整備指標 残留塩素目標達成率直結給水率
【東京都水道局】水道局では、集中的に更新時期を迎える浄水場や切迫性が指摘される首都直下地震への備えなど、多くの課題に対応するため、今後の施設整備の方向性や１０年間の具体的な取組を示した東京水道施設整備...
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水質年報 表Ⅳ.５(1) 農薬の検出値詳細（朝霞浄水場）⑨-1
【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.２.２ 棚澤浄水所 水質検査結果(59)-1
【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.２.２ 沢井第二浄水所 水質検査結果(14)-1
【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.４(1) 農薬の検出値詳細（棚澤浄水所）⑨-1
【東京都水道局】
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工事関係検査基準_第２章 土木・建築編（今回改定） 別表１－１ 資料採取量別表_品名：ｺﾝｸﾘｰﾄ用砕石
【東京都水道局】検査実施基準を一部改定しましたので、お知らせします。 注（１） 骨材の最大寸法（ｍｍ）の0.2倍した値にｋｇをつけた値とする注（２） ここに示す質量は、右粒度区分によって分級した試験用...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 「ｃ 洗面・風呂等としての水質」（属性別）<図表２－２－２９>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 年齢別では、《満足》は、年齢が上がるにつれ割合も高くなり、60～69歳（79.4％）、70歳以上（80.3％）では８割程度と...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 多摩地区の水道は、現在、東京都水道局が運営していることの認知度（属性別、給水エリア別）<図表２－８－２>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 年齢別では、《認知度》は 50～59 歳（56.6％）、60～69 歳（55.1％）、70 歳以上（55.4％）の高年齢層で...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 調理に使用する場合の水の使用状況（属性別、給水エリア別）<図表２－１－５>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 性別では、「そのまま使用する」は、男性（70.1％）の方が女性（66.1％）より4.0ポイント高くなっている。逆に、「浄水器...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 「浄水器を通して使用する」人の「ｂ 調理に使用する水としての水質」（属性別）<図表２－２－２３>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 性・年齢別では、男性では 70 歳以上での《満足》が 62.0％と高いのに対し、女性では 29 歳以下で53.8％と最も高く...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 「ｂ 電話や窓口での応対（この１～２年間）」（地域別、給水エリア別）<図表２－６－１３>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 給水エリア別では、《満足》は、三園系（33.3％）で最も高く、地区水（18.9％）で低くなっている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ④ 「イ におい（カルキ・かび等）の少なさ」（時系列：全体）<図表２－２－４１>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（全体）では、今回の調査の《満足》は 48.5％と、平成 25 年度調査（52.1％）より 3.6 ポイント低い。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ④ 「ｂ 水道局が、水道料金により独立採算制で事業運営していること」（時系列：家庭のみ）<図表２－７－９>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（家庭のみ）でも、《認知度》は、今回の調査（40.3％）は、平成25年度調査（41.0％）とほぼ同レベルであり、横ばい...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ④ 「ｅ ご自宅又は事業所などでの給水管等の修繕工事における応対（この１～２年間）」（時系列：全体）<図表２－６－２９>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（全体）では、今回の調査の《満足》は21.2％で、平成25年度調査（22.3％）を僅かに下回った。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ⑦ 「水道水は飲まず、ボトルウォーター（サーバー水を含む）を飲む」人の「ａ 飲み水としての水質」（時系列）<図表２－２－１５>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 「水道水は飲まず、ボトルウォーター（サーバー水を含む）を飲む」人の今回調査での《満足》は18.7％で、平成 25 年度調査（...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 （３）事業所のみ_④年齢
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 Ｆ９ 水道の主な使用用途（事業所）
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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東京水道施設整備マスタープラン（平成28年2月改定）_施設整備指標 ろ過池耐震施設率
【東京都水道局】水道局では、集中的に更新時期を迎える浄水場や切迫性が指摘される首都直下地震への備えなど、多くの課題に対応するため、今後の施設整備の方向性や１０年間の具体的な取組を示した東京水道施設整備...