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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ⑤ 「そのまま飲む」人の「ａ 飲み水としての水質」（時系列）<図表２－２－１３>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列では、「そのまま飲む」人の今回調査での《満足》は 64.1％で、平成 25 年度調査（71.4％）より 7.3 ポイン...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ⑤ 「エ 安全性」（時系列：家庭のみ）<図表２－２－５２>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（家庭のみ）でみると、《満足》については、今回の調査（62.7％）は平成 25 年度調査（63.9％）とほぼ同レベルの...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ⑤ 「ａ お客さま満足度調査などのアンケートにより、お客さまニーズを把握し、新たな施策へと反映させる取組」（時系列：家庭のみ）<図表２－６－９>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（家庭のみ）では、《満足》が、今回の調査（34.4％）では平成25年度調査（43.4％）より9.0ポイント減少している...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ⑤ 「ｃ 水道メーター検針員などの検針・点検の際の応対（この１～２年間）」（時系列：家庭のみ）<図表２－６－２０>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（家庭のみ）では、《満足》は、今回の調査（43.4％）が平成25年度調査（42.3％）を僅かに上回ったが、ほぼ横ばいの...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ⑤ 「ｅ ご自宅又は事業所などでの給水管等の修繕工事における応対（この１～２年間）」（時系列：家庭のみ）<図表２－６－３０>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（家庭のみ）では、《満足》でみると、今回の調査（18.6％）は、初めて２割を超えた平成25年度調査（20.3％）をやや...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 雨水を蓄え、きれいな水に浄化する等の機能を持つ水道水源林の適正な管理の認知度と飲み水としての水質の満足度<図表２－３－１３>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 「雨水を蓄え、きれいな水に浄化する等の機能をもつ水道水原林の適正な管理」の認知度別の「飲み水としての水質」の満足度は、「知っ...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 （３）事業所のみ_④年齢
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 Ｆ８ 直近２か月間の水道使用量（「一般家庭」と「一般家庭と店舗併用」）
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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東京水道施設整備マスタープラン（平成28年2月改定）_施設整備指標 主要な駅への供給ルートの耐震継手率
【東京都水道局】水道局では、集中的に更新時期を迎える浄水場や切迫性が指摘される首都直下地震への備えなど、多くの課題に対応するため、今後の施設整備の方向性や１０年間の具体的な取組を示した東京水道施設整備...
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水質年報 表Ⅳ.３(6) 砧浄水場 水質検査結果①
【東京都水道局】
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第11次水道水源林管理計画_第１章 人工林タイプ別面積（平成26年度末現在）
【東京都水道局】東京都水道局は、長い時間の掛かる森林の育成を計画的に行うため、現在、第11次水道水源林管理計画（計画期間平成28年度～37年度）を策定し、これに基づいて、適切な管理を続けています。
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第11次水道水源林管理計画_第２章 治山事業計画量
【東京都水道局】東京都水道局は、長い時間の掛かる森林の育成を計画的に行うため、現在、第11次水道水源林管理計画（計画期間平成28年度～37年度）を策定し、これに基づいて、適切な管理を続けています。 （...
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第11次水道水源林管理計画_資料編 表９ 歩道現況表
【東京都水道局】東京都水道局は、長い時間の掛かる森林の育成を計画的に行うため、現在、第11次水道水源林管理計画（計画期間平成28年度～37年度）を策定し、これに基づいて、適切な管理を続けています。 （...
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事業概要 平成29年版 水道施設の維持・管理 表２－８浄水場の施設概要
【東京都水道局】
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 「ウ にごりの少なさ・無色」（利用区分別、給水方式別）<図表２－２－４３>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、《満足》は、家庭（71.9％）の方が事業所（67.5％）より4.4ポイント高くなっている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 「ｂ 水道局が、水道料金により独立採算制で事業運営していること」（利用区分別）<図表２－７－６>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 利用区分別では、《認知度》は、事業所（56.4％）が家庭（40.3％）より16.1ポイント高くなっている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 「お客さまセンター」が多摩地区にもあることの認知度（属性別、給水エリア別）<図表２－８－４>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 年齢別では、《認知度》は 60～69 歳（48.8％）が最も高く、次いで 29 歳以下（46.6％）が高い。一方、「知らない...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 情報が十分に得られているという感触と水道事業に関して提供してほしい情報<図表２－６－３５>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 水道事業に関して提供してほしい情報について、水道水に関する情報や水道局の取組などの情報が十分に得られているという感触度合別で...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 水の飲み方（属性別、給水エリア別）<図表２－１－２>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 性別では、「そのまま飲む」は、男性（52.1％）の方が女性（47.4％）より4.7ポイント高くなっている。逆に、「浄水器を通...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 「イ におい（カルキ・かび等）の少なさ」（地域別、給水エリア別）<図表２－２－４０>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 給水エリア別では、《満足》は、小作系（58.3％）が最も高く、東村山系（52.3％）、長沢系（50.0％）と続いている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 「ａ 飲み水としての水質」（地域別、給水エリア別）<図表２－２－６>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 給水エリア別では、《満足》は、小作系（57.2％）で最も高く、以下、東村山系（50.7％）、地区水（50.6％）で5割を超え...
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ④ 「ｂ 調理に使用する水としての水質」（時系列：全体）<図表２－２－１９>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（全体）では、《満足》は、今回調査では59.4％と、平成25年度調査（63.6％）を4.2ポイント下回っている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 （１）家庭・事業所全体_③給水エリア
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 （１）家庭・事業所全体_⑥給水方式
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 Ｆ３ 利用区分
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。
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水質年報 表Ⅳ.４ 給水栓水 水質検査結果?-2
【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.３.２ 給水栓水 水質検査結果?-1
【東京都水道局】
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水質年報 表Ⅴ.３.２ 給水栓水 水質検査結果?-2
【東京都水道局】
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第11次水道水源林管理計画_第１章 【水源地保全の取組に対する期待度】
【東京都水道局】東京都水道局は、長い時間の掛かる森林の育成を計画的に行うため、現在、第11次水道水源林管理計画（計画期間平成28年度～37年度）を策定し、これに基づいて、適切な管理を続けています。
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第11次水道水源林管理計画_資料編 表２ 市町村別・樹種別蓄積表
【東京都水道局】東京都水道局は、長い時間の掛かる森林の育成を計画的に行うため、現在、第11次水道水源林管理計画（計画期間平成28年度～37年度）を策定し、これに基づいて、適切な管理を続けています。 （...
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給水拠点一覧データ 給水拠点一覧データ
【東京都水道局】 区部多摩213カ所に設置されている災害時給水ステーションの住所、位置情報の一覧です。 区部多摩213カ所に設置されている災害時給水ステーションの住所、位置情報の一覧です。
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Tokyowater Drinking Station 一覧 Tokyowater Drinking Station一覧
【東京都水道局】東京都水道局がTokyowater Drinking Station（通称DS）として紹介している、都内の公共性の高い施設等に設置された水飲栓の場所（給水スポット）情報の一覧です。
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事業概要 平成29年版 職員の人材育成と研究開発 表３－２０職種別構成
【東京都水道局】
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ① 「東京の水がおいしくなった」という声を耳にしたことの有無（利用区分別、給水方式別）<図表２－３－１４>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 「東京の水がおいしくなった」という声を耳にしたことのある人は 63.8％と、全体の 2/3 近くを占める。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ② 「ｅ ご自宅又は事業所などでの給水管等の修繕工事における応対（この１～２年間）」（属性別）<図表２－６－２７>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 年齢別では、《満足》は70歳以上（30.0％）で最も高く、次いで60～69歳（24.2％）となっている。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 「エ 安全性」（地域別、給水エリア別）<図表２－２－５０>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 給水エリア別では、《満足》は、地区水（70.7％）で最も高く、三郷系（64.8％）、朝霞系（64.6％）と続く。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 「ｂ 水道局が、水道料金により独立採算制で事業運営していること」（時系列：全体）<図表２－７－８>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 時系列（全体）では、今回の調査の《認知度》は46.1％で、平成25年度調査（46.8％）とほぼ同レベルである。
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平成26年度 水道事業に対するお客さま満足度調査_報告書全文 ③ 「ｂ 電話や窓口での応対（この１～２年間）」（地域別、給水エリア別）<図表２－６－１３>
【東京都水道局】水道事業に対するお客さま満足度調査報告書がまとまりました。 給水エリア別では、《満足》は、三園系（33.3％）で最も高く、地区水（18.9％）で低くなっている。